Kunden fra helvete
Han begynte å stamme, skjelve og skrike. Han hadde sett at jeg hadde penger i kassa, han sa at dette ga han seg pokker ikke på, han skulle ha penger om han så skulle stå der hele dagen. Jeg kunne jo kanskje strukket meg til å avse noen tjuekroninger, men i dette tilfellet stod andre hensyn enn kundeservicen på spill. Hvis jeg ga meg, ville han trodd at dette var en flott måte å få viljen sin på. Jeg innså raskt at her hadde jeg et oppdrageransvar.
Det var nummeret før han frådet. Han truet med å legge varene tilbake, men jeg ble ikke veldig redd. Det endte med at han kastet pengene på meg og beskrev meg høylydt med et par gloser som ikke egner seg på trykk, før den stakkars flaue konen hans fikk halt han ut. Jeg er veldig stolt fordi jeg beholdt smilet hele tiden. Det er godt mulig akkurat det ikke gjorde situasjonen noe bedre i det hele tatt, å sitte å storglise og snakke med rolig kosestemme til en aggressiv person er kanskje som å kaste bensin på bålet. Men når det gjelder selvkontroll bestod jeg prøven. Jeg tror nemlig det er coop mega som har sendt ut en undercover asshole for å teste oss.
hehe. Ja når man gliser og er rolig så blir personen som er sinna ennå mer sinna. Ikke gi deg :) Og bra han hadde en kona, men stakkars hun.
Hadde mannen min oppført seg sånn ville jeg spurt etter dumpsteren, for det ville vært neste stopp for ham...
Kunder! Jeg stod rolig og fredelig bak i kø bak et tilsvarende kvinnelig eksemplar av arten her for noen uker siden. Den stakkars sånn ca 18-årige jenta i kassa prøvde å smile og si "beklager", men uten hell. Til slutt ble jeg lei (både kjeftingen og det faktum at jeg ikke fikk betalt!) og forklarte henne at slike kunder som henne var det som gjorde hverdagen sur for butikkansatte, og finnes det ikke penger, så gjør det ikke det. Og at piken i kassen ikke kan gjøre annet enn å smile og være blid. Og at det neppe ville skade denne damen om hun forsøkte å være litt blid.
Det skal sies at damen ble ganske gretten, men hun sluttet å skjelle og gikk sin vei.
Slikt kunne jeg ikke gjøre da jeg selv satt i kassa, og det føltes sinnsykt godt!
Men hva var det som var så innmari vanskelig med å gi mannen penger? Hvor er sørvisinnstinktet i dette?
Jeg hadde ikke penger, det er en dagligvareforretning, ikke en bank.
Som fellow Coop Mega-sliter kan jeg bekrefte at slike undercover assholes FINNES! Samme typen var innom meg opptil flere ganger i sommer. Argh. Brenn.
http://app.sprayblogg.no/trackback/ping/33137
